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包頭北方專用汽車有限責任公司

地  址:包頭市青山區兵工路北方重工院內

聯系人:張江龍

電  話:13848284622

座  機:0472-3384818

傳  真:0472-3384818

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北重專汽廠家實力


  在售后服務方面,我公司擁有便捷高效的售后服務保障網,輻射自治區范圍內市政環衛車輛市場,執行“賢妻良母式”服務宗旨,24小時隨叫隨到,愿意為您提供以下服務:

  (一)售后服務承諾

  1、在2年的質保期內,我公司產品在使用過程中出現的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務;

  2、質保期過后2年內,我們將繼續為您所購我公司產品提供免費維修服務,在此期間不收取任何維護費用,如需更換零配件,只收取零配件的成本費;

  3、質保期過后5年內,我們仍然為您提供維修服務,除收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費用外,不再收取任何維修費用;

  4、售后人員在接到用戶維修通知后1小時內響應,2天內到達車輛現場,1個工作日內排除故障(節假日照常服務);

  5、在產品的使用壽命期內,我方保證零部件的正常供應,對貨物定期維護保養,確保貨物正常使用。

  6、免費安裝調試、人員培訓、技術支持;

  7、定期進行用戶回訪,及時處理用戶意見;

  8、所有軟件終身免費升級。

  (二)技術培訓

  1、免費培訓內容:

  (1)車輛的使用方法和維護保養。(2)、簡單故障的排除方法。

  2、培訓日期及地點:公司安排人員在客戶使用地點對使用者進行培訓,學會為止。若因操作人員變動,我公司可繼續免費培訓。

  (三)售后服務機構和服務體系

  1、 售后服務機構、聯系人、聯系電話

  包頭北方專用汽車有限責任公司售后服務部

  聯系人 :張江龍

  聯系電話:0472-3384818  13848284622


包頭北方專用汽車有限責任公司是北重集團的下屬子公司


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